단원구 중앙동 도어락고장 — 닫아도 잠기지 않고 밖에서 번호가 안 먹을 때

흰 문 위 검은 보조키형, 뒤에 투명 받침이 보입니다

흰 문에 세로로 긴 홈이 나 있고, 그 옆에 검은 보조키형 도어락이 붙어 있습니다. 본체는 위가 반듯하고 아래가 둥근 모양이며, 겉면에 가는 결이 있습니다. 앞면은 덮개가 닫혀 있어 번호판은 보이지 않습니다.

• 본체 뒤쪽 위: 투명한 받침판이 조금 드러나 있습니다.
• 받침판 위쪽: 누런 얼룩이 묻어 있습니다.
• 본체 겉면: 제조사 글씨가 찍혀 있습니다.
• 오른쪽: 흰 문틀과 알록달록한 점무늬 벽이 보입니다.

받침판 얼룩이 무엇인지, 덮개 안 번호판이 지금 켜지는지는 사진만으로는 알 수 없습니다. 앞면이 닫힌 모양으로 보아 덮개를 밀어 올려 번호판을 쓰는 방식으로 보입니다.

중앙동 도어락고장을 의심할 만한 일곱 가지 신호

• 문을 닫아도 잠김 소리가 나지 않습니다.
• 덮개를 올리면 불은 들어오는데 번호가 안 먹습니다.
• 번호를 누를 때 일부 숫자만 반응이 없습니다.
• 잠김 소리는 나는데 문을 당기면 그냥 열립니다.
• 안쪽에서 경고음이 길게 울립니다.
• 덮개가 덜컹거리거나 끝까지 안 올라갑니다.
• 본체가 문에서 흔들립니다.

잠김 소리는 나는데 문이 열린다면 걸쇠가 문틀 받이에 제대로 안 들어가는 경우일 수 있습니다. 덮개가 끝까지 안 올라가는 것은 덮개 틈에 먼지가 낀 경우도 있어서, 고장으로 단정하기 전에 한 번 살펴보시면 좋습니다.

잠김이 이상할 때 집에서 해 볼 순서

1. 문 열고 잠가 보기문을 연 채로 잠김 동작을 시켜 걸쇠가 끝까지 나오는지 봅니다.
2. 문 닫고 당겨 보기잠근 뒤 문을 가볍게 당겨 덜컹거리는지 봅니다.
3. 본체 흔들어 보기본체를 손으로 잡아 흔들리는지 봅니다.
4. 숫자 하나씩 누르기덮개를 올리고 숫자를 하나씩 눌러 반응을 봅니다.
5. 사진 남기기본체와 문틀 쪽 받이가 함께 나오게 찍어 둡니다.

본체가 흔들린다면 고정 나사가 풀렸을 수 있어서, 고장이라기보다 다시 고정하는 것으로 끝날 수도 있습니다. 숫자 몇 개만 반응이 없다면 번호판 쪽 문제일 수 있으니, 어떤 숫자가 안 되는지 적어 두시면 통화가 짧아집니다.

보조키형이 안 잠길 때 통화에서 알려 주실 것

• 잠김 소리가 나는지
• 문을 당기면 열리는지
• 번호판 불이 들어오는지
• 본체와 문틀이 함께 나온 사진

중앙동에서 이 네 가지를 알려 주시면 도어락고장인지 문틀 맞물림 문제인지 통화로 먼저 나눌 수 있습니다. 문이 안 잠겨 집을 비우기 어려우시면 그 점도 말씀해 주세요.

단원구 이웃 동도 같은 날 출장

단원구 안에서는 백운동·신길동·초지동·선부1동·선부2동·선부3동에서도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 백운동과 신길동에서 문이 안 잠기거나, 초지동과 선부1동에서 번호가 안 먹을 때, 선부2동과 선부3동에서 경고음이 울릴 때도 잠김 소리와 불빛만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 사진이 있으면 더 좋습니다.